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カスタマーサービス

    日本語カスタマーサービス情報

    各種お手続きの依頼書のお取り寄せ

    日本への送金、口座ご解約、振替などのお手続きに必要頼書類はEmailまたは郵送でお送りします。japaninfo@fhb.comへお問い合わせ下さい。

    各種お手続きの依頼書の郵送先

    First Hawaiian Bank
    International Banking Department
    999 Bishop St. Suite 804
    Honolulu, HI 96813 U.S.A.　　　

    (注) 小切手を当行に送られる際はFedEx, DHL, EMSなど追跡調査出来る方法でお願いします。

    電話でのお問い合わせ

    ※現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。

    日本語でのお問い合わせはこちらのEmailアドレスまでお願いいたします。　japaninfo@fhb.com

     

    (注) 各種お手続きの依頼書の署名が、口座開設時にご登録の署名と異なる場合は、お手続き出来ませんのでご注意下さい。

    住所変更/名義変更

      住所が変わりました。

      住所が変わりました。 支店窓口でお手続きいただけます。写真付きの身分証明書をご持参下さい。または依頼書に必要事項と登録されている署名(英語)を記入の上、パスポート写真見開きページのコピーを併せて担当バンカーまたは日本語カスタマーサービスへご郵送下さい。依頼書のお取り寄せ方法、郵送先は、よくあるご質問の【日本語カスタマーサービス情報】をご参照下さい。

      W-8BEN

        IMPORTANT TAX INFORMATION IMMEDIATELY REPLY REQUEST と記された書類が送られて来ましたが、これは何でしょうか。(Certificate of Foreign status of beneficial owner for United States tax withholding and reporting; W-8BEN)

        米国非居住者で納税義務の無いお客様が、利息収入に対する源泉徴収の免除を受けるためにこの書類をお送りしています。W-8BENの効力は、3年に1度更新される必要があるため、当行では更新する必要があるお客様にこの書類を送付しています。共有名義人口座をお持ちの場合は、名義人お一人様につき 1枚ずつご記入の上、返信用封筒にてご郵送ください。(W-8BEN記入見本をご参照下さい。)
        登録住所をアメリカ国内の住所とされている方はPart IIIを必ずご記入下さい。

        重要なお知らせ：
        詳細は、First Hawaiian Bank Deposit Account Rules and Regulations and Other Information for Personal Accounts (“Deposit Rules”) 個人口座に関する規定説明書およびお客様の口座の種類に該当する規定または開示書類（”Account Rules”）をご参照ください。これらのＱ＆Ａ（よくあるご質問）の条項がDeposit RulesおよびAccount Rulesと矛盾する場合、Deposit RulesおよびAccount Rulesに従います。